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  3. Retirada em mãos na Ludostore e Leilões

Retirada em mãos na Ludostore e Leilões

  • avatar
    Emerson Lopes17/12/18 21:45
    avatar
    Emerson Lopes
    17/12/18 21:45
    1141 mensagens MD

    https://storage.googleapis.com/ludopedia-posts/10ee2_bkk7pe.jpg


    Olá Ludonautas, 

    Chegou mais uma novidade para os usuários da Ludostore e Leilões. Agora é possível marcar na venda do produto também a possibilidade de entrega em mãos. Com isso você terá a vantagem de adquirir os produtos sem necessitar do uso dos correios.

    Para Leilões é possível selecionar a opção de entrega em mãos e detalhar as condições. Caso o leilão utilize pagamento via Ludostore, essa opção virá preenchida do cadastro de Vendedor.

    https://storage.googleapis.com/ludopedia-posts/a918d_bkk7pe.png
    Cadastro com Ludostore


    https://storage.googleapis.com/ludopedia-posts/50c07_bkk7pe.png
    Cadastro de Leilão


    Após cadastrar essa opção de entrega em mãos, o conteúdo aparecerá nos produtos

    https://storage.googleapis.com/ludopedia-posts/99a25_bkk7pe.png
    Tag de retirada em mãos com detalhes quando passar o mouse


    No momento de realizar o pagamento com a Ludostore aparecerá essa nova opção no envio

    https://storage.googleapis.com/ludopedia-posts/b5b3c_bkk7pe.png
    Opção de retirada em mãos na Ludostore


    Para liberação de pagamento via Ludostore, o comprador deve informar através da tela de pedidos que realizou a retirada. Dessa forma, será possível finalizar o processo de compra e venda.

    https://storage.googleapis.com/ludopedia-posts/137f7_bkk7pe.png
    Botão de confirmação de retirada do produto



    Para mais informações, verifique o menu ajuda

    Esperamos que aproveitem essa melhoria e comentem o que acharam da novidade.

    https://storage.googleapis.com/ludopedia-posts/8d1a7_aaon7j.png

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    Comentários:

  • Hagane
    271 mensagens MD
    avatar
    Hagane18/12/18 08:31
    Hagane » 18/12/18 08:31

    Nunca abri um leilão/venda, é possível  realizar uma venda apenas com a opção retirar em mãos?

    0
  • Vegeta
    2849 mensagens MD
    avatar
    Vegeta18/12/18 10:02
    Vegeta » 18/12/18 10:02

    Hagane::Nunca abri um leilão/venda, é possível  realizar uma venda apenas com a opção retirar em mãos?

    Nas vendas via Ludostore não. Fica sempre disponível para o comprador a opção de envio via correios.
    Nos leilões que não utilizam Ludostore fica a combinar entre comprador e vendedor.

    1
  • Ericyuhara
    77 mensagens MD
    avatar
    Ericyuhara18/12/18 10:06
    Ericyuhara » 18/12/18 10:06

    Parabéns por mais uma melhoria!!
    Gostaria de dar uma sugestão: às vezes acontece de darmos um lance no leilão e esquecer de olhar a reputação do vendedor... Isto aconteceu mais de uma vez comigo e acho que o sistema poderia nos ajudar nestes casos, pois evita dor de cabeça no futuro e premia os vendedores com reputação melhor. 

    Minha sugestão é que seja incorporado uma funcionalidade em que SEMPRE que demos um lance novo em algum leilão, o sistema nos pergunta se já observamos a reputação do vendedor e ainda assim queremos confirmar o lance! A pergunta que existe hoje é apenas "confirma o lance". Poderia incluir este texto nesta pergunta ou mesmo incluir uma nova pergunta específica, que aconteceria apenas na primeira vez que alguém dê um lance em um leilão novo (outros lances não repete a pergunta).

    Estou certo que esta pequena mudança fará o sistema de reputação deste SITE muito mais funcional.

    Um abraço e novamente parabéns por estarem sempre melhorando.
    Eric.

    0
  • Lidi Nunes
    91 mensagens MD
    avatar
    Lidi Nunes18/12/18 10:37
    Lidi Nunes » 18/12/18 10:37

    Se o comprador retirar o jogo, mas não informar que retirou, o vendedor fica sem receber o dinheiro da venda?

    2
  • Vegeta
    2849 mensagens MD
    avatar
    Vegeta18/12/18 14:26
    Vegeta » 18/12/18 14:26

    Invasion BG::Se o comprador retirar o jogo, mas não informar que retirou, o vendedor fica sem receber o dinheiro da venda?

    No momento da retirada em mãos é aconselhado que seja solicitado para o comprador confirmar a retirada pelo celular, e entregar o item após a confirmação no site.
    Caso não tenha sido informado pelo comprador a retirada, atualmente deve-se entrar em contato conosco para avaliarmos a situação e buscar a solução. Iremos estudar outras soluções para esses casos.

    1
  • Lidi Nunes
    91 mensagens MD
    avatar
    Lidi Nunes18/12/18 18:02
    Lidi Nunes » 18/12/18 18:02

    Vegeta::
    Invasion BG::Se o comprador retirar o jogo, mas não informar que retirou, o vendedor fica sem receber o dinheiro da venda?

    No momento da retirada em mãos é aconselhado que seja solicitado para o comprador confirmar a retirada pelo celular, e entregar o item após a confirmação no site.
    Caso não tenha sido informado pelo comprador a retirada, atualmente deve-se entrar em contato conosco para avaliarmos a situação e buscar a solução. Iremos estudar outras soluções para esses casos.

    O problema é que isso é algo constrangedor para o vendedor e também, acredito, para o comprador. Quem deveria confirmar que o jogo foi entregue teria que ser o lojista. Se o comprador entrasse com uma reclamação, informando que não recebeu o jogo, aí a Ludopedia congelaria o pagamento do vendedor e analisaria a questão. É assim com outros marketplaces, como o ML, por exemplo. Não vejam o que falo como uma crítica, apenas uma sugestão. Parabéns pela iniciativa de melhorar as vendas,

    2
  • Mayrant Gallo
    291 mensagens MD
    avatar
    Mayrant Gallo19/12/18 07:46
    Mayrant Gallo » 19/12/18 07:46

    A InvasionBG tem razão: o vendedor informa que entregou; se o comprador não recebeu, reclama. Muito mais lógico. Adotem este procedimento, antes que os problemas comecem!

    0
  • Pauloestevaosh
    2 mensagens MD
    avatar
    Pauloestevaosh20/12/18 06:46
    Pauloestevaosh » 20/12/18 06:46

    Invasion BG::
    Vegeta::
    Invasion BG::Se o comprador retirar o jogo, mas não informar que retirou, o vendedor fica sem receber o dinheiro da venda?

    No momento da retirada em mãos é aconselhado que seja solicitado para o comprador confirmar a retirada pelo celular, e entregar o item após a confirmação no site.
    Caso não tenha sido informado pelo comprador a retirada, atualmente deve-se entrar em contato conosco para avaliarmos a situação e buscar a solução. Iremos estudar outras soluções para esses casos.

    O problema é que isso é algo constrangedor para o vendedor e também, acredito, para o comprador. Quem deveria confirmar que o jogo foi entregue teria que ser o lojista. Se o comprador entrasse com uma reclamação, informando que não recebeu o jogo, aí a Ludopedia congelaria o pagamento do vendedor e analisaria a questão. É assim com outros marketplaces, como o ML, por exemplo. Não vejam o que falo como uma crítica, apenas uma sugestão. Parabéns pela iniciativa de melhorar as vendas,

    Acho justo mesmo. Já vendi produtos que o comprador passou meses para avaliar, mesmo que eu tenha pedido. Muitas pessoas compram algo e passam muito tempo sem olhar o site da própria ludopedia. Certeza que muitos deixarão de confirmar a compra. Por puro esquecimento ou preguiça. 

    0
  • Goncasthiago
    22 mensagens MD
    avatar
    Goncasthiago20/12/18 08:39
    Goncasthiago » 20/12/18 08:39

    Melhoria muito útil

    0
Responder
  • 1(current)
  • 2
Retirada em mãos na Ludostore e Leilões
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