Ótimo texto. Penso como você, Sven.

Só não digo que vou importar tudo pelo dólar alto e, principalmente, pela tributação criminosa de 60% que o Estado nos impõe.

Salve.

Entendo o motivo da reclamação e realmente é dificil de entender o que aconteceu em
alguns dos exemplos que foram citados e realmente podemos inferir que há uma certa
problemática com o planejamento ou talvez haja uma empolgação que ultrapassa a
razão.

Vejo também que há em parte alguns problemas na questão parte emprasarial propriamente
dita, uma vez que é desconhecida da maioria do publico, então existem determinadas
questões que não há nada que possa ser feito.

Vocês como clientes tem todo o direito de exigir que correções, a qualidade e atenção 
sejam dadas a vocês. Foi uma noa iniciativa Sven . 

Texto excelente, pois reflete o sentimento de muitas pessoas. Eu, inclusive, estava pensando exatamente a mesma coisa essa semana (e quase com os mesmos exemplos, pois identifiquei alguns, infelizmente).

O jeito é esperar pra ver se essas editoras aprendem a ouvir o seu público ou pelo menos melhorar seu departamento de relações públicas.

Eu concordo com vc Seven... Parece, que não a pesquisa de mercado..
Parece que, as editoras estão mais preocupadas com  o que podem trazer do que com o que os clientes querem que elas tragam.
Acho que, falta um sistema melhor de marketing... As vezes, o jogo é bom, mas tem pouco material falando a respeito. Acredito que, as empresas deveriam investir mais em como mostrar seus jogos. Tutorama, resumo de regras, mostrar componentes, gameplay, imagem de partidas, dizer o pq esse jogo merece ir para a nossa prateleira ... Não esperar os canais fazerem isso... 
Outra coisa q vejo é qto ao preço do jogo... Tudo bem Concórdia vim em espanhol (digo tudo bem, pq a empresa avisou bem antes que o jogo não seria localizado, e sim, distribuído. Apenas no reprint que seria localizado), mas  vim com o mesmo preço praticado pela galera que importa é sacanagem. Afinal, se não ta em port, se pegaram as caixas da Europa e trouxeram pra cá, pq diabos ta saindo como um produto importado normal, se eles compraram a preço de varejo?
Acho q, as empresas deveriam falar mais, ser mais transparentes.

Concordo que como clientes temos que cobrar sempre pelo melhor, so nao concordo em pagar pau para gringo.

Dos problemas que você citou todos acontecem no exterior, especialmente os relacionados ao Kickstarter. Scythe foi vendido antes pelos lojistas a preços mais baratos, Black Plague chegou pela Galápagos antes dos apoiadores receberem o jogo, o Masmorra foi vendido na Gen Con uns 3 meses antes de começarem a enviar para os backers e outros milhares de casos.

Quanto a títulos tenho certeza que as empresas olham as listas, solicitações, dados mensais da ludopedia etc. So que trazer um jogo envolve varias questões, não é so ver o primeiro da lista e catar. E ate quanto a comunicação quanto aos títulos que serão lançados é complicado, se anunciam correm o risco de ter problemas gerando aquela frustação( Imperial e Masion of Madness), e se deixam para anunciar quando já ta pronto para lançar, reclamam também( monte de gente reclamando do 7 Wonder Duel porque galápagos não tinha falado nada e eles tinham comprado no exterior kkkk)

Vale sempre lembrar que boardgame é um mercado novo no Brasil, dai tanto empresa quanto consumidores estão sempre sujeitos a situações novas e problemas que não haviam sido previstos. Como ponto positivo, apesar de todo tipo de problema, a grande maioria das empresas (tirando devir kkkk) presta um excelente atendimento do pós-venda, com reposição de componentes e no geral uma comunicação rápida e prestativa.

ArturFel::Concordo que como clientes temos que cobrar sempre pelo melhor, so nao concordo em pagar pau para gringo.

Dos problemas que você citou todos acontecem no exterior, especialmente os relacionados ao Kickstarter. Scythe foi vendido antes pelos lojistas a preços mais baratos, Black Plague chegou pela Galápagos antes dos apoiadores receberem o jogo, o Masmorra foi vendido na Gen Con uns 3 meses antes de começarem a enviar para os backers e outros milhares de casos.

Quanto a títulos tenho certeza que as empresas olham as listas, solicitações, dados mensais da ludopedia etc. So que trazer um jogo envolve varias questões, não é so ver o primeiro da lista e catar. E ate quanto a comunicação quanto aos títulos que serão lançados é complicado, se anunciam correm o risco de ter problemas gerando aquela frustação( Imperial e Masion of Madness), e se deixam para anunciar quando já ta pronto para lançar, reclamam também( monte de gente reclamando do 7 Wonder Duel porque galápagos não tinha falado nada e eles tinham comprado no exterior kkkk)

Vale sempre lembrar que boardgame é um mercado novo no Brasil, dai tanto empresa quanto consumidores estão sempre sujeitos a situações novas e problemas que não haviam sido previstos. Como ponto positivo, apesar de todo tipo de problema, a grande maioria das empresas (tirando devir kkkk) presta um excelente atendimento do pós-venda, com reposição de componentes e no geral uma comunicação rápida e prestativa.

Também tenho convicção que importar sempre não é o caminho. Todos estão aprendendo e alguns problemas mencionados sequer são reais - a questão do 7 Wonder Duel é emblemática, sempre vai ter quem acabou de comprar antes da editora anunciar o jogo.

As editoras, de modo geral, estão tentando acertar - o exemplo do pos-venda é muito bom. É claro que há erros primários e imperdoáveis - jogo em espanhol e muito caro, por exemplo -, mas não é a regra.

Penso que estimular criticamente, com muitas das observações do post sendo tomadas em conta, é o melhor caminho.

Sven, acho que os erros estão acontecendo em grande quantidade ainda pela maioria das empresas não terem experiência no ramo. A grande maioria é empresa nova, que começou a vender BG a pouco tempo. E, na minha opinião, à frente dessas empresas, pessoas sem experiência em administração e marketing. Alguns podem até ter buscado alguma ajuda com consultoria ou ter contratado alguém ou terceirizado quem poderia ajudar nessas duas áreas, como uma agência de marketing por exemplo, porém no Brasil todo o mercado dos BGs modernos é recente... Empresas velhas de guerra como a Grow e a Devir, já "fazem o que querem" quanto às suas escolhas e seus lançamentos e as novas tenho certeza que buscam sempre melhorar. A Galápagos por exemplo não é velha de guerra mais também não é tão recente, que eu lembre aqui o último problema que o pessoal teve com ela foi o atraso do Kemet e Cyclades que foi já há bastante tempo... Posso estar esquecendo de outro mais recente, mas ao meu ver ela quase não tem cometido erros grandes e mancadas, porém já tem uma certa maturidade, olha quantos títulos ela já trouxe! Já estão pegando as manhas em todos os sentidos...

Já sobre falta de comunicação, acho que uma tão direta como a que você esperava na lista dos jogos que queremos que sejam lançados aqui, não é saudável de forma alguma para as empresas. Além de dar muito trabalho, eu aposto que iria gerar mais dor de cabeça para eles do que qualquer efeito positivo que poderia (e iria) gerar.

Pra mim as editoras estão se esforçando bastante para fazer um trabalho bom, mas sofrem demais com tantos obstáculos que qualquer micro e pequena empresa sofre no Brasil com relação à falta de fornecedores de qualidade, burocracia demasiada e lenta e claro, altos e muitos impostos!
Veja bem, não estou dizendo que quando há algum erro por parte das editoras os clientes não tenham que reclamar... Sempre que alguém se sentir prejudicado deve fazer sua insatisfação chegar até aos ouvidos das empresas e, se achar necessário, aos outros cientes também, como forma de alerta e/ou desabafo. Só reconheço o esforço da maioria das empresas que tenho algum conhecimento e acho que estamos aos poucos melhorando.

ArturFel::so nao concordo em pagar pau para gringo

Artur, sobre esses pontos colocados pelo Sven, pode até ser que as vezes ocorra lá fora também... Mas pela sua frase parece que você acha que não tem muita diferença em viver num país de primeiro mundo e aqui... É isso? Ou você exagerou na expressão?! Você pode até dizer que alguns financiamentos coletivos lá fora dão problemas como dão aqui, mas no geral, não tem comparação a qualidade e eficiência da maioria dos serviços em países de primeiro mundo com o Brasil. Não devemos pagar pau pra gringo, mas também precisamos cair na realidade, o nosso país é uma bagunça...



Abraços, fahr

ArturFel::Concordo que como clientes temos que cobrar sempre pelo melhor, so nao concordo em pagar pau para gringo.

Mas, Artur, reconhecer que lá fora as coisas funcionam e/ou são melhores não é "pagar pau para gringo". É apenas reconhecer um fato.

Ok, há problemas lá fora, mas pela quantidade de editoras e títulos lançados no exterior, é uma porcentagem muito baixa. Aqui é regra, com poucas e raras exceções. 

Fora que as empresas estrangeiras, por cultura e por maior concorrência, esforçam-se mais para ter uma relação mais próxima com o consumidor. Há uma preocupação enorme em não pisar na bola, e se isso ocorrer, em mover céus e terra para agradar aos clientes. E olha que nem precisam do CDC pra isso! É cultural e proporcionado pela concorrência em um ambiente de livre-mercado.

Claro que no exterior há empresas e profissionais mais experientes, mais tarimbados, mais maduros, com anos ou décadas de mercado. E, obviamente, uma empresa nos EUA ou Europa trabalha em um ambiente menos burocrático, menos "regularizado" pelo Estado e não sofre com uma carga tributária acachapante como temos aqui. Mas aqui as coisas muitas vezes parecem amadoras demais. Erros que são fatais para qualquer empresa, não apenas de boardgames, ocorrem corriqueiramente.

E, veja, quando falo de erros não me refiro aos imprevistos sobre o qual é impossível ter controle (atrasos na distribuição, problemas com gráficas ou burocracia da nossa aduana), mas decisões inexplicáveis, que seriam a morte de qualquer empresa de qualquer ramo.

Mas aqui ainda engatinhamos, tomara que as coisas melhorem. Torço para isso.

Concordo com os colegas quando citam que o mercado é muito novo, podemos ver alguns erros de jogos anunciados como grandes lançamentos e que ficam parados na prateleira seja pelo preço ou pela falta de interesse do consumidor. Esse é o principal sinal para a editora, exemplo é o Abyss que a galera elogiou e soltou fogos mas já teve promoção, black friday e as prateleiras continuam lotadas. Já dixit, timelines, concept e outros do gênero somem da prateleira. No fim o que vale é o que vende.